Geltungsbereich und Vorrang gesetzlicher Verbraucherrechte
Diese rechtlichen Hinweise gelten für diese Website einschließlich aller darüber bereitgestellten Inhalte, Waren, Dienstleistungen und damit verbundenen Funktionen.
Wer die Website aufruft, durchsucht oder nutzt, bestätigt, diese Hinweise gelesen und verstanden zu haben. Wir bemühen uns in angemessenem Umfang darum, die auf der Website bereitgestellten Informationen zutreffend, vollständig und aktuell zu halten. Vorübergehende Abweichungen können insbesondere durch Produktaktualisierungen, die Synchronisierung von Beständen, technische Wartungsarbeiten, unterschiedliche Produktionschargen, verwendete Anzeigegeräte oder andere sachlich nachvollziehbare Umstände entstehen. Werden wesentliche Fehler oder unzutreffende Angaben festgestellt, werden diese innerhalb eines angemessenen Zeitraums berichtigt.
Zwingende Rechte, die Verbrauchern nach dem jeweils anwendbaren Recht zustehen, werden durch diese Hinweise weder ausgeschlossen noch eingeschränkt oder in ihrer Wirkung abgeschwächt.
Maßgebliche Informationen vor einer Bestellung
Die auf dieser Website bereitgestellten Angaben dienen der Darstellung der angebotenen Waren, der Unterstützung bei der Kaufentscheidung und der Abwicklung von Bestellungen.
Vor dem Kauf sollten die jeweiligen Produktinformationen, Preise, Spezifikationen, Versandangaben, Regelungen zu Rückgabe und Rückzahlung sowie die beim Checkout angezeigten Informationen sorgfältig geprüft werden. Die Kaufentscheidung ist auf Grundlage der für das jeweilige Angebot und die konkrete Bestellung bereitgestellten Angaben zu treffen.
Für den vom Nutzer vor dem Absenden der Bestellung bestätigten Betrag sind die unmittelbar im Checkout angezeigten Produktpreise sowie die dort ausgewiesenen anwendbaren Versandkosten maßgeblich. Enthält eine Produktseite einen offensichtlichen Preisfehler, eine erhebliche fehlerhafte Beschreibung oder irreführende Angaben, richtet sich die Behandlung dieses Fehlers nach dem anwendbaren Recht; erforderliche Berichtigungen lassen bereits entstandene zwingende Rechte des Verbrauchers unberührt.
Preise, Kosten und Bestellbetrag
Produktpreise, Aktionsangaben, Verfügbarkeitsinformationen und Angaben zur Lieferung können entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten aktualisiert werden.
Soweit auf der Website ausdrücklich angegeben wird, dass anwendbare Steuern, Einfuhrkosten, Zölle, Kosten der Zollabfertigung oder andere notwendige Kosten bereits im Verkaufspreis enthalten sind oder von uns getragen werden, fallen diese Beträge für den Nutzer nicht zusätzlich zum entsprechend ausgewiesenen Preis an.
Versandkosten werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandregelungen berechnet und im Checkout angezeigt. Der vor dem Absenden der Bestellung bestätigte Gesamtbetrag aus Warenpreis und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten entspricht dem zu zahlenden Betrag. Die Darstellung des Gesamtpreises und zusätzlicher Versand- oder sonstiger Kosten richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Preisangabevorschriften.
Zusätzlich zu den im Checkout ausgewiesenen oder zuvor ausdrücklich mitgeteilten Kosten erheben wir keine versteckten Entgelte, nicht offengelegten Zahlungsgebühren, Steuern, Zölle, Zollabfertigungskosten oder sonstigen vorher nicht ausgewiesenen Zusatzkosten.
Kann eine Bestellung aufgrund eines offensichtlichen Preisfehlers, einer Bestandsabweichung, eines Zahlungsproblems, einer Lieferbeschränkung oder aus einem anderen sachlich gerechtfertigten Grund nicht ordnungsgemäß erfüllt werden, informieren wir den betroffenen Nutzer innerhalb eines angemessenen Zeitraums. Die weitere Bearbeitung erfolgt nach dem anwendbaren Recht und den einschlägigen auf der Website veröffentlichten Regelungen und kann je nach Sachlage eine Stornierung, Rückzahlung, Ersatzlieferung oder eine andere angemessene Lösung umfassen.
Warenbestand und Erfüllbarkeit von Bestellungen
Die auf der Website angezeigte Warenverfügbarkeit beruht auf Echtzeit- oder nahezu in Echtzeit aktualisierten Systeminformationen.
Bei einer hohen Zahl gleichzeitig eingehender Bestellungen, Verzögerungen bei der Bestandssynchronisierung, Änderungen im Lagerbestand, logistischen Einschränkungen oder anderen objektiven Umständen kann es dazu kommen, dass ein als verfügbar dargestellter Artikel vorübergehend nicht vorrätig oder nicht lieferbar ist.
Wurde eine Bestellung bereits übermittelt und kann die betreffende Ware dennoch nicht ordnungsgemäß versandt werden, informieren wir den Nutzer so schnell wie möglich. Abhängig von den tatsächlichen Umständen wird die Angelegenheit durch Rückzahlung, Ersatzlieferung, Stornierung oder eine andere angemessene Maßnahme nach Maßgabe des anwendbaren Rechts und der einschlägigen Website-Regelungen bearbeitet.
Produktdarstellung und mögliche Abweichungen
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang um eine zutreffende Darstellung von Produktbildern, Bezeichnungen, Materialien, Abmessungen, Farben, Spezifikationen und sonstigen produktbezogenen Merkmalen.
Zwischen der Darstellung auf der Website und der tatsächlich gelieferten Ware können geringfügige Abweichungen entstehen. Ursachen hierfür können unter anderem Beleuchtung bei der Aufnahme, Eigenschaften des verwendeten Bildschirms, Bildbearbeitung, manuelle Messverfahren, unterschiedliche Produktionschargen oder natürliche beziehungsweise materialbedingte Strukturunterschiede sein.
Solche sachlich erklärbaren geringfügigen Farb-, Maß-, Struktur- oder Erscheinungsabweichungen beeinträchtigen regelmäßig nicht die gewöhnliche Nutzung der Ware. Liegt dagegen ein Qualitätsmangel, eine erhebliche Abweichung von der Beschreibung, ein Transportschaden, eine unvollständige Lieferung, eine Falschlieferung oder ein anderer Fall vor, der eine nachträgliche Bearbeitung erfordert, kann über die auf der Website veröffentlichten Kundendienstwege eine Bearbeitung nach den geltenden Rückgabe-, Rückzahlungs- und Kundendienstregelungen verlangt werden.
Lieferung und tatsächliche Zustellzeiten
Bestellungen werden anhand der übermittelten Bestelldaten, der angegebenen Lieferadresse und der auf der Website veröffentlichten Versandregelungen bearbeitet.
Die dort genannten Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten beziehen sich auf einen gewöhnlichen Ablauf. Der tatsächliche Zustellzeitpunkt kann sich insbesondere durch Lagerprozesse, gesetzliche oder öffentliche Feiertage, Wetterbedingungen, Verkehrslagen, Abläufe beim Transportdienstleister, Zollkontrollen, behördliche Verfahren oder sonstige Umstände verändern, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.
Bei erheblichen Lieferverzögerungen, ungewöhnlichen Sendungsverläufen, Verlust einer Sendung, Transportschäden oder vergleichbaren Problemen kann über die auf der Website angegebenen Kundendienstkanäle Kontakt mit uns aufgenommen werden.
Die Einschaltung eines externen Transport- oder Logistikdienstleisters berührt nicht die Verantwortlichkeiten, die uns nach dem anwendbaren Recht hinsichtlich der Vertragserfüllung, einer erforderlichen Rückzahlung oder der Bearbeitung von Ansprüchen nach dem Kauf treffen.
Rückgabe, Rückzahlung und Rechte bei mangelhaften Waren
Verbraucher behalten sämtliche zwingenden Rechte, die ihnen nach dem anwendbaren Recht im Zusammenhang mit Rückgabe, Rückzahlung, Reparatur, Ersatzlieferung und sonstigen Ansprüchen nach dem Kauf zustehen. Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht oder gesetzliche Mängelrechte bestehen, werden diese durch diese Hinweise oder durch interne Kundendienstregelungen nicht eingeschränkt. Für mangelhafte Waren richten sich insbesondere Nacherfüllung und die weiteren gesetzlich vorgesehenen Mängelrechte nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen.
Die konkreten Bedingungen und Abläufe einer Rückgabe oder Rückzahlung, die Zuordnung von Rücksendekosten, die Bearbeitungsdauer einer Rückzahlung, ein etwaiger Warenaustausch sowie weitere Abläufe des Kundendienstes ergeben sich aus der auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Rückzahlungspolitik sowie den dort bereitgestellten Regelungen zum Kundendienst.
Besteht zwischen diesen rechtlichen Hinweisen, den Rückgabe- und Rückzahlungsregelungen, den Versandbedingungen, Angaben auf einer Bestellseite oder anderen Website-Regelungen ein Widerspruch, der Verbraucherrechte betrifft, bleiben die zwingenden gesetzlichen Vorschriften maßgeblich. Soweit eine andere auf der Website veröffentlichte Regelung dem Verbraucher weitergehende Rechte einräumt, gilt die für ihn günstigere Regelung.
Technische Verfügbarkeit der Website
Wir unternehmen angemessene Maßnahmen, um einen stabilen, sicheren und möglichst kontinuierlichen Betrieb der Website zu gewährleisten.
Wartungsarbeiten, technische Aktualisierungen, Netzwerkstörungen, Serverprobleme, Unterbrechungen externer Dienste, Störungen von Zahlungssystemen, Sicherheitsvorfälle oder andere nicht vorhersehbare technische Ereignisse können dazu führen, dass einzelne Funktionen zeitweise verzögert bereitgestellt werden, nicht erreichbar sind oder vorübergehend ausfallen.
In einem solchen Fall bemühen wir uns im angemessenen Rahmen um die Wiederherstellung der betroffenen Funktionen. Bestellungen, Zahlungen, Rückzahlungen und Kundendienstvorgänge, die durch eine solche Störung betroffen sind, werden weiterhin nach den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben bearbeitet.
Externe Zahlungs-, Logistik- und technische Dienste
Für die Durchführung oder Unterstützung bestimmter Funktionen können Dienste externer Zahlungsanbieter, Logistikunternehmen oder technischer Dienstleister eingesetzt werden. Darüber hinaus kann die Website Verweise auf eigenständig betriebene Websites Dritter enthalten.
Für unabhängige Websites und Dienste Dritter ist der jeweilige Betreiber verantwortlich. Bei deren Nutzung sollten die dort geltenden Nutzungsbedingungen, Datenschutzinformationen und sonstigen einschlägigen Regelungen geprüft werden.
Für Inhalte, Leistungen oder Datenschutzpraktiken eigenständiger Drittanbieter übernehmen wir nur insoweit Verantwortung, wie dies nach dem anwendbaren Recht vorgesehen ist. Ist ein externer Zahlungs-, Versand- oder sonstiger Dienst dagegen Bestandteil der über diese Website abgewickelten Transaktion, führt dessen Einschaltung nicht zu einer Einschränkung unserer gesetzlichen Verpflichtungen hinsichtlich Vertragserfüllung, Rückzahlung oder Kundendienst.
Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Naturkatastrophen, extreme Wetterereignisse, Krieg, staatliche Maßnahmen, schwerwiegende Ereignisse im Bereich der öffentlichen Gesundheit, Cyberangriffe, großflächige Ausfälle von Kommunikations- oder Stromversorgungssystemen sowie andere Ereignisse, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen und vernünftigerweise nicht vorhergesehen, verhindert oder überwunden werden können, können die Ausführung von Bestellungen, die Erbringung von Leistungen oder den Betrieb der Website beeinträchtigen oder verzögern.
Treten solche Umstände ein, werden die betroffenen Vorgänge nach dem anwendbaren Recht und den einschlägigen Website-Regelungen behandelt.
Gewöhnliche Schwierigkeiten der Bestandsverwaltung, interne Systemprobleme oder andere betriebliche Umstände, die bei angemessener Organisation vermeidbar sind, fallen nicht unter diese Regelung und befreien uns nicht von Verantwortlichkeiten, die nach dem anwendbaren Recht bestehen.
Schutz der Website-Inhalte
Texte, Bilder, Grafiken, Kennzeichen, Produktbeschreibungen, Seitengestaltungen, Programmcode, Videos, Symbole und sonstige auf dieser Website enthaltene Inhalte können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere anwendbare Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Soweit nicht gesetzlich ausdrücklich etwas anderes erlaubt ist, dürfen solche Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder vervielfältigt noch erneut veröffentlicht, verändert, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht, verkauft oder auf andere Weise verwendet werden.
Änderungen dieser rechtlichen Hinweise
Diese Hinweise können geändert oder aktualisiert werden, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben, behördlicher Anforderungen, Plattformregelungen, betrieblicher Entwicklungen oder sonstiger Compliance-Anforderungen erforderlich oder sachgerecht ist.
Eine aktualisierte Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf der Website. Änderungen beeinträchtigen keine zwingenden Verbraucherrechte, die bereits vor der Aktualisierung entstanden sind, und verändern keine Rechte aus Bestellungen, die vor Inkrafttreten der neuen Fassung bereits zustande gekommen sind.
Fortbestand der übrigen Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser rechtlichen Hinweise ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies grundsätzlich nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Soweit an die Stelle einer unwirksamen oder nicht einbezogenen Regelung nach dem anwendbaren Recht eine gesetzliche Vorschrift tritt, richtet sich der betreffende Inhalt nach dieser gesetzlichen Regelung.